Архив за Июнь, 2008
Ребята отрекламировали свой сайт за чужой счет - собрали в одном ролике серию великолепных чужих работ в стиле ambient реклама, нестандратное использование реального мира. Но подборка действительно классная, рекомендую посмотреть.
Как ничего не пропустить? Подпишитесь на обновления, и получайте Антона Попова в удобную rss-читалку. Спасибо за доверие!
Как-то раз я упомянул, что мне понравилась книга “Стратегия голубого океана“. Хотя она и выглядит компиляцией из нескольких других источников, но удачной компиляцией. Под одной обложкой собраны и креативные методики, и разные школы стратегий, и решение проблемы внедрения придуманного в организацию.
На мой довольный комментарий Сергей Хромов-Борисов ответил, что книга “Стратегии голубого океана” - пример того, как грамотно украденное выдается за откровение и служит источником обогащения. И не только она одна.
Далее - его цитата про то, кто еще из известных бизнес-авторов считается авторитетом не по праву:
1. Майкл Портер считается гипергуру и отцом стратегического анализа. На самом деле, его “Пять сил” - популяризация классической микроэкономики с зазором в 120 лет.
2. Нортон и Каплан считаются гипер-гуру и отцами стратегического менеджмента. На самом деле, их “Система Сбалансированных Показателей” - популяризация французской “Tableau de bord” с зазором в 60 лет.
3. Ким и Моборн считаются гуру и отцами инновационного менеджмента. На самом деле, их “Голубые океаны” - популяризация японской методологии “QFD” с зазором в 40 лет.
4. Питер Сенге считается гипер-гуру и отцом идей системного анализа и “обучающейся организации”. На самом деле, его “Пятая дисциплина” - популяризация идей Майкла Форрестера и Криса Аржириса (с зазором в 30 и 20 лет соответственно).
Честно говоря, элементы новизны у каждого из этих авторов есть. Это не полная перепечатка предыдущих ученых. И главное - именно эти авторы смогли донести идеи до широкой общественности (возможно, просто сделали это в свое время, когда общество и бизнес смогли это принять).
Как вы полагаете, можно ли считать тех, кто использовал наработки 20-40-60 летней давности, “ворами”? Или правильнее назвать их компиляторами? И достойны ли они уважения?
Push-маркетинг теряет свои позиции. Ключевой компетенцией для современного маркетолога я считаю умение «вовлекать клиентов», предлагая им маркетинговые активности, в которых они могут проявить себя, стать со-авторами продукта, самим влиять на процесс.
И тогда не потребуется тратить деньги на обычную рекламу. Например, первые пользователи FireFox настолько влюбились в этот браузер, что сами собрали деньги и опубликовали рекламный разворот в New York Times.
Браузер Firefox - это Apple в мире браузеров. Они сумели объединить вокруг себя преданных поклонников, которые готовы тратить свои деньги для того, чтобы их любимая марка стала популярнее.
На этот раз компания призывает сообщество установить рекорд (на мой взгляд, очень красивая маркетинговая акция в стиле игрового маркетинга). Выход новой версии браузера (Firefox 3) сопровождается установлением мирового рекорда, который может попасть в книгу рекордов Гиннесса. Для этого одновременно в один день во всем мире Firefox должны скачать максимальное число людей.
Чтобы повысить вовлеченность (и грамотно использую принцип социального доказательства), на сайте Download Day на интерактивной карте показано число текущих загрузок. При подведении к стране показывается число загрузок в этой стране. На этот момент более 5 миллионов закачек программы, что совсем неплохо для 1 дня 
Также для того, чтобы потешить тщеславие, каждый может получить сертификат, доказывающий, что человек помог установить Мировой Рекорд Гиннесса.
Загрузки “для рекорда” перестают считаться в 22:18 (по Москве) вечера сегодня. Желающие помочь смогут найти на сайте акции TABU-элементы, которые можно вставить на сторонние сайты и блоги. Вот одна из кнопок:
И еще маленький штрих - комментарий на сайте организаторов, подчеркивающий принципы создания бренда с открытым кодом.
Играй честно. Помоги нам установить этот рекорд честным путём.
Пожалуйста воздержись от создания или использования загрузочных ботов или любых других нечестных механизмов загрузки. Мы полагаемся на наше сообщество и доверяем ему.
18 июня.
Киево-Могилянская бизнес-школа приглашает на онлайн-конференцию с Антоном Поповым.
Можно заранее задать вопросы. А я с 14:00 до 15:00 на них отвечу.
20 июня.
Конференция “Маркетинговые исследования на потребительских рынках“.
Вы сможете узнать, как можно удешевить исследования, как повысить достоверность данных исследований, как увеличить применимость данных, какие новые методы исследований Вы можете применить.
Я собираюсь рассказать про поиск и анализ информации в социальных сетях - той информации, которую пользователи сами оставили.
25 июня.
Деловая сеть Profeo проводит виртуальную встречу со мной - в чате. Но вопросы можно заранее задавать Начинается все в 18-00 по киевскому времени (в 19-00 - по московскому).
Язык конференции - русский.
Увидимся!
Компании не должны бояться своих потребителей и их креативности, научиться доверять им и перестать контролировать каждый маркетинговый шаг. Позвольте им интерпретировать ваш бренд на основе того, каким они видят его в жизни.
Каждый потребитель формирует образ бренда и товары «под себя», а компании остается поддерживать его/ее. Но не все это понимают.
Поклонники кукол Барби помимо коллекционирования стали играть с куклами – экспериментировать с ее внешним видом, устраивали тематические вечеринки с показом мод, обменивались Барби в новых одеждах. Казалось бы, компания Mattel (производитель кукол Барби) должна была только радоваться этой счастливой ситуации и помогать потребителям. Вместо этого Mattel начала судиться с этими потребителями, обвиняя их в нарушении авторских прав!
Самая большая глупость со стороны компании проявилась по отношению к директору своего самого крупного авторизованного дилера. Он коллекционировал кукол и дал титул «Самая уродливая Барби» кукле в образе королевы Елизаветы. Суд над ним стал достоянием широкой общественности, и тысячи фанов отвернулись от компании, и вряд ли уже вернутся.
В книге «Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию» Алекс Випперфюрт предлагает соблюдать десять законов компаниям, готовым к изменениям:
- Отказаться от заблуждения, что бренд принадлежит компании. Он принадлежит рынку.
- Создавать бренд, сотрудничая с потребителями.
- Отказаться от фокус-групп и «нанять» потребителей.
- Поддерживать наиболее влиятельных и страстных потребителей, помогая им доносить сообщение бренда до основной группы
- Набраться терпения, ведь на стратегию вовлечения потребителей могут уйти недели и месяцы.
- Быть гибкой и с большой осторожностью планировать каждый шаг, при этом быть готовой переписать предлагаемую историю, если этого требует ситуация.
- Ослабить управление и отпустить бренд на свободу, если силами потребителей складывается благоприятная ситуация.
- Сопротивляться параноидальному стремлению быть последовательной и наслаждаться возможностью быть непоследовательной и несовершенной.
- Уважать потребителей и провести черту между продвижением и навязыванием продукта.
- Позволить рынку «похитить» бренд компании.
По мере того, как аудитория получает контроль над брендом, она начинает ощущать его своим собственным, растет лояльность и желание продвигать его в своей социальной группе. Фактически, потребители берут на себя маркетинговые функции. Бренд получает массу сторонников, и продлевает свою жизнь вместе с ними.