Архив по категории 'web 2.0 маркетинг'


26 Декабрь 2009

Кто не знает Пауло Коэльо, тот наверное вообще ничего не читает. Этот автор продал более 100 миллионов экземпляров произведений по всему миру, плюс еще порядка 20 миллионов было напечатано в странах, которые не очень щепетильны к авторским правам. При этом сам Коэльо совсем не против бесплатного распространения его произведений в интернете.

В России тираж его книг изначально был всего 3000 экземпляров, но после выкладывания нелегальных копий в сети вырос сначала до 100 тысяч, а потом перескочил и за миллион – всего за три года. Сам Пауло Коэльо считает, что это произошло именно из-за пиратского издания. То же самое произошло и с норвежским, сербским и японским переводами.

Коэльо не только поощряет пиратство, сделавшее его самым переводимым автором в мире, но и сам стал «пиратом». Он в тайне от HarperCollins выложил некоторые свои произведения на бесплатные файлообменники, но издатель застукал его за этим занятием – Пауло прокололся на том, что забыл стереть собственные правки и комментарии по тексту. Коэльо поощряет бесплатное распространение, давая ссылки на те места в сети, где можно скачать его тексты – прямо со своего официального сайта.

Он мог бы почивать на лаврах, но понимает, что автору нужно быть ближе к своим читателям, особенно если они всего на расстоянии одного клика. Коэльо ведет свой блог, отвечает на вопросы в seesmic.com (сервисе видеочата). По книге «Ведьма из Портобелло» читатели снимают фильм, экранизируя истории всех персонажей книги. Поищите их на Youtube.com.

У автора «Алхимика» есть Twitter с 220 тысячами последователей, на заднике которого изображены сотни читателей с его книгами в руках. Откуда эти фотографии? Они с фотохостинга Flickr.com, куда Пауло попросил их выкладывать для виртуальной выставки в честь 100-миллионной проданной книги.

Пауло Коэльо и электронные книги

Пауло Коэльо устраивает вечеринки в реальности, но транслирует их по интернету (и их смотрят десятки тысяч человек). А те, кто прилетает на эти встречи, сами оплачивают дорогу. Вот она, лояльность, которую жаждут все компании, стремящиеся к влиянию в социальных сетях!

Коэльо по-прежнему верит в печать. В конце концов, именно эти бумажные экземпляры приносят ему основной доход. Но когда вы пишете «в стол» или даже по заказу издателя, вы одни. В сети же у каждого есть возможность завести и развивать новые отношения, использовать мультимедийность для перевода плоского текста в новые форматы. И выйти на многомиллионные аудитории, не ходящие в книжные магазины, но просиживающие в блогах или в социальных сетях по несколько часов в день.

Я считаю, что авторы могут делать это сами (как я например). Но для ленивых останутся издательства, которые возьмут на себя задачи по созданию условий в интернете, чтобы читатели могли легче «встретиться» с авторами и их произведениями. Правда, тогда самим издательствам придется пересмотреть свою роль и расширить зону ответственности. Но если это принесет миллионные тиражи, то все будут довольны, правда? ;)

P.S. За вдохновение на написание этого поста спасибо бумажной книге «Что сделал бы Google?» Джеффри Джарвиса, которую предоставил магазин EduVbooks.ru


25 Ноябрь 2008

Недавно вновь заработала Руметрика — статистика популярности разных поисковых тем и категорий на основе анализа Рамблера. Но в дополнение к этой любопытной информации по интересам аудитории и динамики сайтов в новой версии появились исследования, связанные с интерактивными вещами.

Руметрика-исследования

Мне показалось интересным посмотреть на изменения в покупательских предпочтениях мужчин и женщин в связи с кризисом (или катастрофой, но об этом как-нибудь потом).
Итак, на основе мнений 1500 жителей трех городов России (Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород) видно, на чем будут экономить в первую очередь в условиях финансового кризиса.

В столице каждый третий респондент вообще не собирается экономить. Женщины показали себя заметно экономнее мужчин. Они предпочитают сократить поход в театры и на концерты, а также ограничить себя в посещении ресторанов. Судя по опросу, проблемы со снижением доходов ожидают производителей табака и алкоголя, а также туроператоров.

В отличие от наших сограждан, судя по результатам опроса Nielsen, иностранцы готовы прежде всего уменьшить затраты на одежду, оплату газа и электроэнергии.

А вы на чем будете экономить?


31 Июль 2008

Мир сильно изменился. Похоже, что он будет меняться и дальше. Мы всё больше отметаем помехи и стремимся к соучастию, мы уходим от централизованного контроля к доминированию сообществ. С учётом всех этих обстоятельств, как нам быть?

Я вижу здесь три пути и считаю, что следовать можно любому из них. Каждый путь являет собой значительный шаг в сторону от традиционной, прерывающей рекламы. И каждый представляет собой нечто отличное от привычного нам бизнеса.

1. Виджет-маркетинг: используйте текущие рекламные площадки и заполните их рекламой, которая следует лучшим традициям вирусности и виджетов.

2. Маркетинг вовлечения: привлекайте сообщества к созданию брендов, которыми они сами пользуются — пусть их голос сольётся с вашим.

3. Отсутствие маркетинга: вместо этого применяйте новый способ производства, который даёт веб. Сообщества как продюсеры того, чего сами и желают. «Маркетинг» не нужен.
Read the rest of this entry »


18 Июнь 2008

Push-маркетинг теряет свои позиции. Ключевой компетенцией для современного маркетолога я считаю умение «вовлекать клиентов», предлагая им маркетинговые активности, в которых они могут проявить себя, стать со-авторами продукта, самим влиять на процесс.
И тогда не потребуется тратить деньги на обычную рекламу. Например, первые пользователи FireFox настолько влюбились в этот браузер, что сами собрали деньги и опубликовали рекламный разворот в New York Times.

Браузер Firefox — это Apple в мире браузеров. Они сумели объединить вокруг себя преданных поклонников, которые готовы тратить свои деньги для того, чтобы их любимая марка стала популярнее.

На этот раз компания призывает сообщество установить рекорд (на мой взгляд, очень красивая маркетинговая акция в стиле игрового маркетинга). Выход новой версии браузера (Firefox 3) сопровождается установлением мирового рекорда, который может попасть в книгу рекордов Гиннесса. Для этого одновременно в один день во всем мире Firefox должны скачать максимальное число людей.

Чтобы повысить вовлеченность (и грамотно использую принцип социального доказательства), на сайте Download Day на интерактивной карте показано число текущих загрузок. При подведении к стране показывается число загрузок в этой стране. На этот момент более 5 миллионов закачек программы, что совсем неплохо для 1 дня :)

Количество закачек Firefox3 по миру

Также для того, чтобы потешить тщеславие, каждый может получить сертификат, доказывающий, что человек помог установить Мировой Рекорд Гиннесса.

Сертификат, доказывающий, что я помог установить Мировой Рекорд Гиннесса.

Загрузки «для рекорда» перестают считаться в 22:18 (по Москве) вечера сегодня. Желающие помочь смогут найти на сайте акции TABU-элементы, которые можно вставить на сторонние сайты и блоги. Вот одна из кнопок:
День Загрузки 2008

И еще маленький штрих — комментарий на сайте организаторов, подчеркивающий принципы создания бренда с открытым кодом.

Играй честно. Помоги нам установить этот рекорд честным путём.
Пожалуйста воздержись от создания или использования загрузочных ботов или любых других нечестных механизмов загрузки. Мы полагаемся на наше сообщество и доверяем ему.


14 Апрель 2008

На прошедшем Российском Интернет Форуме я вел секцию Маркетинг в Веб 1.0 и в Веб 2.0: что эффективнее?.
Проходила она в биллиардной (sic!), зеленое сукно и низко висящие лампы располагали к азартному разговору. Люди сидели прямо на столах, что вызвало посреди доклада Дамира Халилова появление охранника, который попросил всех не портить имущество.

В биллиардной на РИФе
«В биллиардной на РИФе»
Еще фото с РИФа.

Если не считать ноутбука с разболтанным USB-портом, из-за чего не могли загрузить с флешки презентации докладчиков, и капризного проектора, из-за которого Сергею Кузнецову пришлось рассказывать аудитории без слайдов (блестяще!), то все было очень неплохо.
Во время секции в биллиардной открыли бар, так что атмосфера стала еще более неформальной.

При том, что обсуждали мы серьезные вопросы. В распоряжении бизнеса сейчас — широкий набор инструментов интернет-маркетинга. Часть из них давно и хорошо известна. Например, баннерной рекламе исполнилось 14 лет, сайт есть почти у каждой компании, и SEO прочно поселилось в головах как необходимость для успешного продвижения. Однако есть много новых социальных сервисов и возможностей в web 2.0, которым менее 10 лет. Это вирусный маркетинг, блог-маркетинг, SMO (social media optimization), использование RSS, подкастов, мобильных сайтов…
Мы сравнивали эффективность использования маркетинговых инструментов web 1.0 и web 2.0. Роман Мандрик повеселил публику примерами «вирусных» кампаний – провальных и успешных. Евгений Этин блистал примерами реализованных в Promo Interactive примерами интегрированных маркетинговых акций.
Все презентации можно скачать здесь.

В кулуарах пообщался с Дмитрием Малявкиным. Он заявил, что «разница между 1.0 и 2.0 в том, что 2.0 дает охват в 2 человека, а 1.0 — в 1000″. Если говорить только об охвате, он прав. И даже если добавить второе привычное рекламодателям измерение — «частоту» — то медиавес, который можно получить за одни и те же деньги, в web 1.0 больше. См. картинку ниже.

Медиавес при использовании инструментов web 1.0 и web 2.0 маркетинга

Зато на стороне web 2.0 – бонусы за новизну, качество контакта, вирусный эффект, которые могут перевесить чашу весов. Но никто не отрицает, что эффективность маркетинга в социальных средах имеет риски, связанные с потерей контроля над маркетинговым сообщением.

Конечно, универсальных показателей измерения эффективности инструментов интернет-маркетинга выявить не удалось. Они связаны с маркетинговыми задачами, которые сильно различаются у разных клиентов. А проследить прямую взаимосвязь между использованием того или иного инструмента и продажами не всегда получается.