Google Друзья

Видео


Круглосуточно, без перерывов

8 Декабрь 2008

На семинарах я провожу занятие по определению факторов Дерева Редкой Марки в бизнес-процессах, рекламных акциях участников.

Многие выделяют доступность 24х7 (круглосуточно и в течение 7 дней в неделю) в разряд поражающих воображение, а со временем и ожидаемых факторов. Потребители хотят потреблять продукт или услугу там и тогда, когда им удобно. Это понимают как технологические компании, так и компании на b2b рынке. Ну а розница давно перешла на круглосуточный режим, особенно в предновогоднее время.

Это тенденция маркетинга.
Помимо этого, во время кризиса на маркетинг будут выделять меньше денег и требовать большие результаты.

А вы готовы работать круглосуточно?

Теги: ,

Всего 6 комментариев к записи “Круглосуточно, без перерывов”

  1. Евгений Леонидович Написал(а):
    Декабрь 9th, 2008 at 17:17

    так эти 24х7 действуют только в 10% случаев насколько мне подсказывает опыт:)

  2. Шаломанов Олег Написал(а):
    11.12.2008 в 0:31

    К любому делу нужно подходить без фанатизма. Если есть доход от круглосуточной работы – вперед и с песнями. Я понимаю, как с конечными потребителями работать 24 часа, но на b2b то зачем? Если дело только в количестве часовых поясов в России, то проще филиал в Новосибирске открыть и не мучиться.

  3. Чеширский Кот Написал(а):
    Декабрь 11th, 2008 at 14:34

    Шаломанов Олег,но согласитесь ведь не у всех есть для этого возможности!

  4. Антон Попов Написал(а):
    11.12.2008 в 14:45

    Не обязательно лично сидеть в офисе или магазине.
    Речь про то, чтобы пользователю было удобно оформить заказать. Для этого часто достаточно онлайн-представительства, где можно оставить заявку. А утром на нее ответят. Или будет ночной персонал.

    То, что мало кому надо купить что-то посреди ночи – это правда. Но если спрос есть, а предложение единичное, то это единичное предложение и соберет деньги от «спрашивающих».

    Я также слышал про круглосуточные call-центры с офисами в Калининграде и Владивостоке.

  5. Vetroff Написал(а):
    Декабрь 16th, 2008 at 23:56

    А вы готовы работать круглосуточно?

    А смысл? :) В маркетинге не нужно работать круглосуточно – тут надо просто иметь опыть и определенный образ мышления. Так что либо ты работаешь 1 час в сутки, либо идешь в дворники. Имхо так. Ведь маркетинг это «продажинг»… :)

  6. миша Написал(а):
    20.12.2008 в 16:04

    Я тоже думаю,что лучше всего онлайн представительства или интернет-магазин. И работают 24 часа и прибыль есть и покупатели довольны.

Оставьте комментарий