7 Август 2008

Представьте, что вы должны конкурировать как некоммерческие организации – то есть делать нечто даром и просить пожертвования. Что, если придется вести себя как при коммунизме – от каждого по возможности, каждому – по потребности?

В городе Сиэттле чуть больше года назад открылась кофейня Terra Bite, в которой есть вкусный кофе, сладости, удобные диваны, но в меню … нет цен. Говорят, что владелец — 37-летний программист Google Эрвин Перес поспорил, что люди в большинстве своем добрые и будут платить сами.
Деньги кладутся в непрозрачные коробки и никто не видит сколько положил посетитель, даже бариста.

Бесплатное кафе Terra Bite в Киркланде

“У людей должна быть возможность выбора”, — говорит Эрвин в интервью газете Seattle Times, — “Вы можете ходить к нам обедать всю неделю, а в субботу рассчитаться за все дни, или наоборот, заплатить вперед столько, сколько считаете нужным. Это удобно”.

И что странно, ему вторят посетители кафе. Посетительница, попросившая снять 4$ с ее банковской карты за пирожное с чашкой кофе, сказала, что ей нравится свобода выбора. Она рада тому, что может платить сумму, которую считает нужной, пусть в итоге и не будет выигрыша по затратам.

Если посетители останутся недовольны — кафе не получит денег. Они сумасшедшие? Бессребренники? Идеалисты, не понимающие ничего в бизнесе?

На самом деле, это революционный подход только для реального мира. В интернете это нормальная практика — почти все сервисы предоставляются бесплатно.
Часто в интернете мы доверяем незнакомцам (и интернет-магазинам) только потому, что о них положительно отозвались в блогах люди, которых мы тоже не знаем :) И платим за привезенный товар потом, если он нас устроит.

Модель Terra Bite основана на «суммарном доверии». Создатели не могут доверять каждому посетителю, но верят в честное поведение большинства. И это подтверждается. Спустя полгода работы (с февраля по октябрь 2007) можно сказать, что почти каждый взрослый посетитель платил хоть что-то.

Средний чек невысок (меньше, чем в сетевых кофейнях). Поэтому кафе требуется большая среднесуточная загрузка. К счастью, за счет новизны и вирусного эффекта недостатка в посетителях не наблюдается. Кроме того, затраты на персонал низки — в кафе работает всего ОДИН человек! Все остальное делают сами посетители. Кафе на полной самоокупаемости и ищет помещение для второй точки.


26 Март 2008

Вернее, начиная уже с конца марта, начинается череда интернет-конференций.

eTarget 2008
27-28 марта 2008 года
Управление аудиторией и реклама в Интернете

Мы приглашаем на нашу конференцию всех, кто
* использует Интернет как канал продаж и ищет способы повысить результативность своего бизнеса;
* профессионально занимается интернет-рекламой и желает быть в курсе последних тенденций;
* хочет понимать, как устроены современные интерактивные коммуникации сегодня и что будет завтра.

Российский Интернет Форум 2008
РИФ-2008 пройдет 3—4 апреля в пансионате «Лесные дали».
Участие бесплатное.
Если кто поедет из Москвы 3 апреля — можем созвониться и поехать вместе. В этот день будет моя секция Маркетинг в Веб 1.0 и в Веб 2.0: что эффективнее?.., не пропустите :)
А вообще программа получилась насыщенная: 35 секций за 2 дня, выбирайте секции по душе и приезжайте. Утром и вечером ходят бесплатные автобусы. А вот что говорят ведущие некоторых секций в блоге РОЦИТа.

III Конференция Интернет и Бизнес
16-18 апреля 2008 года.
Участие бесплатное, но надо зарегистрироваться.
Пленарная ветка будет проходить в кинозале пансионата “БОР”, и будет состоять из восьми заседаний в формате “доклад + вопросы”.

Круглые столы — это семь заседаний в круглом зале пансионата в формате “минидоклады + обсуждение” на темы, для которых очень важно совместное обсуждение и высказывание различных точек зрения.

Минисекции — это совершенно новый формат для КИБа, подразумевающий проведение до шести минисекций одновременно на протяжении двух дней в формате “доклады + обсуждение” или просто “обсуждение”. Ключевое отличие минисекции от круглого стола заключается в том, что организовать ее может любой участник конференции.

***
На них стоит побывать. Я, по крайней мере, буду. Встретимся :)
Кстати, если хотите следить за «гастрольным графиком» семинаров и выступлений Антона Попова — я открыл Google Календарь для всех.