25 Ноябрь 2008

Недавно вновь заработала Руметрика — статистика популярности разных поисковых тем и категорий на основе анализа Рамблера. Но в дополнение к этой любопытной информации по интересам аудитории и динамики сайтов в новой версии появились исследования, связанные с интерактивными вещами.

Руметрика-исследования

Мне показалось интересным посмотреть на изменения в покупательских предпочтениях мужчин и женщин в связи с кризисом (или катастрофой, но об этом как-нибудь потом).
Итак, на основе мнений 1500 жителей трех городов России (Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород) видно, на чем будут экономить в первую очередь в условиях финансового кризиса.

В столице каждый третий респондент вообще не собирается экономить. Женщины показали себя заметно экономнее мужчин. Они предпочитают сократить поход в театры и на концерты, а также ограничить себя в посещении ресторанов. Судя по опросу, проблемы со снижением доходов ожидают производителей табака и алкоголя, а также туроператоров.

В отличие от наших сограждан, судя по результатам опроса Nielsen, иностранцы готовы прежде всего уменьшить затраты на одежду, оплату газа и электроэнергии.

А вы на чем будете экономить?


16 Сентябрь 2008

Аналитические компании Mr. Youth и RepNation Media в апреле 2008 года выпустили совместный доклад (PDF), в котором анализируют новую категорию интерактивных потребителей – так называемых Consumer 2.0. В докладе содержатся пять правил, соблюдение которых позволит компаниям-рекламодателям заинтересовать растущую армию потребителей 2.0 и побудит их купить рекламируемые товары.

С развитием новых технологий люди получили невиданный ранее уровень контроля над потребляемой информацией, и компаниям-рекламодателям приходится с этим жить, — констатируют авторы доклада. Можно сказать, что интерактивный потребитель 2.0 устанавливает сегодня свои правила. Каковы же они?

  1. Аутентичность. Потребители 2.0 в гораздо большей степени реагируют на честные и адекватные отзывы своих друзей, чем на маркетинговые призывы и рекламу с участием знаменитостей.
  2. Нишевость. Потребители 2.0 – это не массовый рынок. Они ищут товары и сервисы, которые рассчитаны на обслуживание их персональных запросов.
  3. Короткие сообщения. Потребители 2.0 реагируют на короткие, личные и адекватные сообщения и предпочитают «блокировать» всю остальную информацию.
  4. Индивидуальные потребности. Потребитель 2.0 выбирает тот товар или сервис, который считает полезным именно для себя.
  5. Потребители владеют брендами: интерактивные потребители активно обсуждают бренды, отождествляют себя с ними или нет.

Рассмотрим эти правила поподробнее.

Read the rest of this entry »


21 Май 2008

Вчера был на круглом столе «Корпоративные библиотеки», на которую собрались представители издательств МИФ, «Вершина», ИКСИ, «Дело», Гревцов Паблишинг и многие другие. Также были представители библиотек и корпораций, которые учат своих сотрудников в корпоративных учебных центрах и создают внутренние библиотеки.
Отчеты о таких событиях я писать не люблю, но несколькими мыслями могу поделиться.

Все существующие библиотеки устроены по принципу открытого доступа.
Корпоративные библиотеки нужно рассматривать как базу знаний — конкурентное преимущество. А поэтому необходимо иметь к ней ограниченный доступ (может быть несколько уровней доступа) и эксклюзивные статьи/книги.

В Высшей Школе Экономики большинство зарубежной периодики доступно в электронной виде с разветвленной системой поиска и референтными ссылками. Они покупают множество баз данных и, что интересно, финансово оценивают эффективность этих вложений. Помимо того, что эта информация просто нужна для работы преподавателям и студентам ВШЭ, можно рассчитать стоимость просмотра каждой отдельной статьи. Оказывается, за прошлый год такая стоимость была в 30 раз меньше, если бы каждый платил за просмотр нужной статьи на сайте зарубежного журнала-первоисточника.

Для сведения — у публичных библиотек есть бюджеты на обновление фондов. Эти суммы могут быть от нескольких сотен тысяч до миллионов рублей в квартал. Это БОЛЬШЕ, чем может себе позволить любой крупный бизнес для своей корпоративной библиотеки.

В издательстве ИКСИ работает всего 3 человека (специализация только на книгах по производственному менеджменту). Они молодцы — экспериментируют с социальным вебом: завели блог по производственному менеджменту, создали группу ВКонтакте. Правда, блог не обновлялся больше месяца, а в группе всего 130 участников, но лиха беда начало.

В России каждый год выпускается из ВУЗов 1,5 миллиона людей. 47% на 2006 год работало не по специальности. Предположительно, они являются потребителями деловой литературы. Интересно, что из тех взрослых, кто проходил бизнес-курсы и обучение в прошлом году, 64% делали это для своей нынешней работы; и по 15% (существенно меньше) получали знания для того, чтобы получить новую, интересную работу или большую зарплату. Читайте архив исследований по образованию в бесплатном доступе.

Кстати говоря, Максим Спиридонов просит поделиться своими мыслями о новой задумке книги про интернет-стартапы. Если вам будет интересно, мы вместе с ним напишем ее к осени.