15 Июнь 2009

Кому обещал прислать исследование корпоративных блогов России — обязательно пришлю!
А пока — посмотрите 26 минут видео о том, зачем, где и для чего компании ведут блоги. И повлиял ли кризис на их активность.

UPDATE: Полный текст исследования. PDF, 3,7 Мб


27 Апрель 2009

28 апреля участвую в круглом столе «Новые социальные информационные технологии против кризиса», который пройдет в Институте современного развития.

Мировой экономический кризис обострил потребность развития социально-экономического и политического сотрудничества в информационных сетях.
В рамках круглого стола планируется обсудить следующие темы:
— Пути развития социального Интернета в России
-Экономические перспективы социально-сетевого сотрудничества
-Формирование банка перспективных антикризисных информационных технологий.

Участники круглого стола — представители ведущих российских Интернет-компаний, инвесторы, политики, эксперты — постараются ответить на актуальные вопросы развития социального Интернета.

  • Сможет ли социальное сотрудничество в Интернет-сетях смягчить последствия мирового кризиса?
  • Какие социальные бизнес-проекты в Интернете могут быть успешными в новых условиях?
  • Станет ли производственная кооперация в социальных Интернет-сетях альтернативой частным корпорациям?
  • Идет ли диалогичная информационная культура Интернета на смену монологичной телевизионной? Какими будут СМИ будущего?
  • Банки будущего – общества взаимного кредита в сети?
  • Политический Веб 2.0: мода или будущее демократии?
  • Есть ли перспективы у социально-сетевого политического взаимодействия, изменит ли оно политическую жизнь развитых стран?
  • Смогут ли социальные сети сократить число посредников между производителями и потребителями? Каково будущее потребительской кооперации в Интернете?
  • Сеть как инструмент социального продвижения. Что такое лидерские социальные сети в Интернете?

У вас есть возможность принять участие в круглом столе удаленно, задать свои вопросы и получить на них ответы. Начало трансляции вебинара в 11-00 28 апреля.


21 Декабрь 2008

Ироничное отношение к трудным временам — признак русского человека. Это лишний раз подтвердил кузнец Александр Лысяков, который самодельными дензнаками он решил внести посильный вклад в борьбу с экономическим кризисом.

Кузнец выковал золотую и серебряную монеты с названием «1 куй». Если слово рубль происходит от слова рубленный, так как рубли в древности из серебряного прута рубили, то у кузнеца монета кованная. Отсюда и название.

Гениальное решение в контексте ситуации. Не просто смириться, а еще и зарабатывать на кризисе! :)
Когда клиенты Лысякова узнали о новой монете, кузнецу посыпались предложения. Подумайте, какой это классный это подарок на Новый год!


25 Ноябрь 2008

Недавно вновь заработала Руметрика — статистика популярности разных поисковых тем и категорий на основе анализа Рамблера. Но в дополнение к этой любопытной информации по интересам аудитории и динамики сайтов в новой версии появились исследования, связанные с интерактивными вещами.

Руметрика-исследования

Мне показалось интересным посмотреть на изменения в покупательских предпочтениях мужчин и женщин в связи с кризисом (или катастрофой, но об этом как-нибудь потом).
Итак, на основе мнений 1500 жителей трех городов России (Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород) видно, на чем будут экономить в первую очередь в условиях финансового кризиса.

В столице каждый третий респондент вообще не собирается экономить. Женщины показали себя заметно экономнее мужчин. Они предпочитают сократить поход в театры и на концерты, а также ограничить себя в посещении ресторанов. Судя по опросу, проблемы со снижением доходов ожидают производителей табака и алкоголя, а также туроператоров.

В отличие от наших сограждан, судя по результатам опроса Nielsen, иностранцы готовы прежде всего уменьшить затраты на одежду, оплату газа и электроэнергии.

А вы на чем будете экономить?


28 Октябрь 2008

На встрече Гильдии маркетологов не могли обойти стороной тему кризиса (финансового).

Организаторы пытались провести параллели с 1998 годом, но в итоге пришли к выводу, что это все же 2 большие разницы. Было много данных исследований потребительских товаров.
В преддверии кризиса люди склонны делать «инвестиционные» покупки: ранее это были машины, недвижимость, для некоторых — макароны и соль (в 1998 году рост цен именно на эти продукты был колоссальным, и люди покупали их себе в убыток, в панике).

Сейчас машины теряют в цене сразу же после выезда из салона, а также прогнозируется падение цен на недвижимость до 25%. Хотя есть мнения (Андрея Рукавишникова), что сократится не только спрос, но и предложение, поэтому цена за квадратный метр останется примерно прежней.

Из забавного: как бы не был силен кризис, люди готовы отказываться от привычек в еде, но продолжают покупать корм для домашних животных. Так что, сам погибай, а кошку выручай :)

Что похоже на 98 год, так это поведение компаний по сокращению издержек. В первую очередь под сокращение попадают маркетологи, PRщики и расходы на рекламу. В регионах это уже происходит. Хотя мой друг, директор Билайна во Владимире, говорит, что бьются за сохранение маркетологов с центральным офисом.

И это правильно. Я говоря даже не как маркетолог, а с точки зрения бизнес-логики. В трудные времена все сокращают издержки (а стало быть, и конкуренты). И у вас есть шанс увеличить share of voice в маркетинговых каналах, а часто и долю рынка, если вы станете вести себя как угорь, плывущий против течения.
Маркетинговые люди не обязательно тратят деньги (на рекламу), как многие думают. Хорошие маркетологи к трудным временам имеют «план Б». Например, в кризис 1998 года у Nestle был такой план.

Кейс. Победа картонного кофе (от Игоря Качалова)

В 1994 году компания Nestle открыла свой первый офис в Москве, в котором работало тогда три человека. В 1995-96 годах рос и развивался бизнес, офис расширялся. Естественно, компания пыталась занять лидирующую позицию на кофейном рынке. К 1998 году доля рынка Nescafe в Москве уже доходила до 30-40%.

Потом случился август 1998 года. Кризис спутал планы многих компаний, прежде всего завязанных на импорт. Шутка ли — доллар взлетел в четыре раза, в свою очередь, доходы населения в четыре раза упали. Кофе – чисто импортный продукт, цена на него выросла в шесть раз! На тот период ни одна составляющая продукта не производилась в России: ни банка, ни крышка, ни этикетка, ни сам кофе.

Кофейный рынок встал «в мертвую» на следующий же день. И только одна компания — Nestle – продавала. У неё был план Б. Антикризисный.

Как это выглядело. Буквально на третью-пятую неделю кризиса на полках магазинов стояла уже не баночка, а картонная коробка с вышеназванным кофе. Поменять стеклянную тару на картон было очень выгодным решением. Во-первых, картон в несколько раз дешевле стекла. Тем более что на стекло шла таможенная пошлина, так как это импортный товар, а картонную коробку делали в России. Во-вторых, по размеру эта коробка была выше других банок. Ее делали такой, чтобы визуально было понятно, что здесь кофе больше, и это бросалось в глаза. В-третьих, на тот момент в стандартных кофейных банках было по пятьдесят грамм, а в коробке Nescafe было сорок. Это был официальный «недосып» — на коробке так и было написано 40 грамм. То есть коробка стала визуально больше, а по расходу сырья – на 20% меньше, чем у конкурентов. Компания перешла на другое сырье, взяла качество кофе ниже. И в итоге вчерашний «дешевый» кофе Pele оказался в разы дороже вчерашнего «дорогого» Nescafe. То есть Nestle практически без задержки предложил рынку продукт в несколько раз дешевле самого дешевого конкурента!

В результате они всего за несколько дней заняли 55-60% рынка. А их основные конкуренты Jacobs точно такой же «картонный» продукт выпустили на почти на двенадцать недель позже – в середине декабря. Это наглядно демонстрирует: у кого был «План Б», а у кого его не было. В разгар кризиса компания «Nestle» смогла занять 60-70% рынка кризиса. А когда ситуация нормализовалась, доля скорректировалась до 50%, и до сих пор они лидируют.

Кстати, в четверг Инна Алексеева собирает PR-клуб, и тоже кризис будут обсуждать, но не финансовый, а антикризисный PR.